De consument heeft het recht aan Zapatilla mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de 14 dagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product.

Klanten die van het herroepingsrecht gebruik wensen te maken, gaan naar "Mijn Account" op de Zapatilla webshop, en klikken onderaan de webshop op retourneren. Daarna vult u gewoon het retourformulier in, en dat binnen de 14 dagen vanaf de levering. Zo zijn wij op de hoogte van uw retour.

Maak zelf een retourlabel aan bij een koerierdienst naar keuze. Je ontvangt van ons geen retourlabel. De kosten hangen af van de keuze van verzending en betaal je zelf.

Enkel artikelen die zich in de originele en onbeschadigde verpakking bevinden, samen met alle toebehoren, gebruiksaanwijzingen en factuur of aankoopbewijs kunnen worden teruggenomen. Na ontvangst van uw retourzending zal de terugbetaling worden verwerkt via dezelfde betaalmethode die u oorspronkelijk heeft gebruikt.

Zullen in geen geval worden teruggenomen:

• gebruikte, bevuilde, beschadigde of onvolledige artikelen
• artikelen waarvan het etiket is verwijderd
• artikelen die geuren bevatten van parfums of andere
• artikelen die op maat van de klant zijn gemaakt
• artikelen die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden

Liefs Cathy